1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); adresi 5. maddede belirtilen (“Alıcı”) ile ticari merkezi Çavuşoğlu Mah. Sanatkarlar Cad. No: 4/A Kartal, İstanbul adresinde bulunan KP Kompozit Pazarı Anonim Şirketi (“Satıcı”) arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
2. TANIMLAR
İşbu Sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aksi sözleşmede belirtilmedikçe aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
| Alıcı | : | İşbu Sözleşme kapsamındaki mal veya hizmetleri, aşağıda tanımlanan “Tacir” ve “Tüketici” tanımlarını da kapsayacak şekilde ticari veya mesleki olan ya da olmayan amaçlarla, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi, |
| Hizmet | : | Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusu, |
| İnternet Sitesi | : | Satıcı’ya ait www.kompozitpazarı.com adlı internet sitesini, |
| TKHK | : | 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u, |
| TTK | 6102 Sayılı Türk Ticaret Kanunu’nu | |
| Tüketici | Satıcı’nın sağladığı mal ve hizmetleri ticari ya da mesleki amaçla satın almamış olan ve TKHK kapsamında tüketici sayılan gerçek veya tüzel kişi Alıcıları, | |
| Tacir | Satıcı’nın sağladığı mal ve hizmetleri ticari veya mesleki amaçlarla satın alan veya TTK kapsamında tacir sayılan gerçek veya tüzel kişi Alıcıları, | |
| Satıcı | : | Kamu tüzel kişileri de dahil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye mal sunan ya da mal sunanın adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi, |
| Sipariş Veren | : | Bir mal veya hizmeti Satıcı’ya ait www adlı internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi, |
| Sözleşme | : | Satıcı ve Alıcı arasında akdedilen işbu Sözleşmeyi, |
| Taraflar | : | Satıcı ve Alıcıyı, |
| Yönetmelik | : | Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni, |
3. KONU
İşbu Sözleşmenin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait İnternet Sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün(lerin) satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.
4. ALICININ ÖNCEDEN BİLGİLENDİRİLDİĞİ HUSUSLAR
4.1. Alıcı, aşağıdaki hususlarda, bu Sözleşme’nin Alıcı tarafından İnternet Sitesi’nde kabulü ile kurulmasından ve gerek siparişi, gerek ödeme yükümlülüğü altına girmesinden önce İnternet Sitesi’nin ilgili sayfaları-kısımlarındaki tüm genel-özel açıklamaları incelediğini, okuduğunu, anladığını ve kendisine gerekli bilgilendirmenin yapıldığını kabul eder.
- Satıcı’nın unvanı ve iletişim bilgileri ile güncel tanıtıcı bilgileri,
- Alıcı Tüketici değil ise Cayma hakkı’ndan faydalanamayacağını ve mal veya hizmetlerin satışına ilişkin TTK ve Türk Borçlar Kanunu Hükümleri uygulanacağını
- Ürünün(lerin) alınması sırasındaki satış işlemi aşamaları ile yanlış girilen bilgilerin düzeltilmesine ilişkin amaca uygun araçlar-yöntemleri,
- Satıcı’nın mensubu olduğu Meslek Odası (İstanbul Ticaret Odası) ve meslek ile ilgili öngördüğü davranış kuralları bilgisinin edinebileceği elektronik iletişim bilgileri (Telefon: 444 0 486, www.ito.org.tr)
- Satıcı tarafından uygulanan Alıcı bilgileri için geçerli gizlilik, veri kullanımı-işleme ve Alıcı’ya elektronik iletişim kuralları ile Alıcı’nın bu hususlarda Satıcı’ya verdiği izinleri, Alıcı’nın yasal hakları, Satıcı’nın yasal hakları ve tarafların haklarını kullanım usulleri,
- Ürün(ler) için listelenen ve sitede ilan edilen fiyatların satış fiyatı olduğunu, ilan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerli olduğunu, süreli olarak ilan edilen fiyatların ise belirtilen süre sonuna kadar geçerli olduğunu, Satıcı tarafından öngörülen ifa ve teslim kısıtlamaları,
- Sözleşme konusu Ürün(ler) için Satıcı tarafından kabul edilen ödeme yöntem-araçları ile ürün(ler) temel özellik-nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı (ilgili masraflar da dahil olmak üzere Alıcı’nın ödeyeceği toplam bedel),
- Ürünün(lerin) teslimine ilişkin usuller ile nakliye-teslim-kargo masrafları hakkında bilgileri,
- Ürün(ler) ile ilgili diğer ödeme/tahsilat ile Sözleşme’nin ifasına ilişkin bilgiler, bu hususlarda Taraflar’ın sorumlulukları,
- İnternet Sitesinde dönem dönem uygulanabilecek çeşitli fırsatlara ilişkin yararlanma koşullarının (özel şartlar) detaylarını,
- Cayma hakkına sahip olmadığı ürün(ler) ve diğer mal ve hizmetleri,
- Cayma hakkının olduğu durumlarda bu hakkını kullanma şartları, süresi ve usulü ve tüm mali hususlar (iade yolları, masrafı ve ürün(ler) bedelinin iadesi ve iade sırasında, Alıcı tarafından kazanılmış/kullanılmış kazandırmalar için yapılabilecek indirim ve mahsuplar dahil), hakkın süresinde kullanılmaması durumunda Alıcı’nın cayma hakkını kaybedeceği,
- Cayma hakkı olan durumlarda cayma süresi içinde ürünün(lerin) kullanım talimatlarına, olağan işleyişine veya teknik özelliklerine uygun kullanılmamasından ötürü bir değişikliğe uğradığı takdirde cayma talebinin kabul edilmeyebileceği ve her durumda Satıcı’ya karşı sorumlu olunacağı, Satıcı’nın kabul ettiği hallerde söz konusu değişime göre uygun bulduğu bir tutarı Alıcı’ya yapacağı geri ödemeden mahsup edebileceği,
- Mahiyetine göre bu Sözleşme’de de yer alan diğer tüm satış şartları ile işbu Sözleşme Alıcı tarafından İnternet Sitesi’nde onaylanarak kurulduktan sonra Alıcı’ya elektronik posta ile gönderildiğinden Alıcı tarafından istenen süre ile saklanıp buradan erişilebileceği, Satıcı’nın da 3 (üç) yıl süre ile nezdinde saklayabileceği.
- Uyuşmazlık hallerinde Alıcı’nın Satıcı’ya şikayetlerini iletebileceği iletişim bilgileri ile yasal başvurularını Kanun’un ilgili hükümlerine uygun olarak İlçe/İl Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemeleri’ne yapabileceği.
5. SATICI BİLGİLERİ
| Unvanı | : | KP Kompozit Pazarı Anonim Şirketi |
| Adresi | : | Çavuşoğlu Mah. Sanatkarlar Cad. No: 4/A Kartal, İstanbul 34873 |
| Mersis | : | 0589090685500001 |
| Telefon | : | 0850 811 08 94 |
| E-posta adresi | : | [email protected] |
6. ALICI BİLGİLERİ
| Adı/Soyadı/Unvanı | : | [•] |
| Adres | : | [•] |
| Telefon | : | [•] |
| E-posta/Kullanıcı Adı | : | [•] |
7. FATURA BİLGİLERİ
| Adı/Soyadı/Unvanı | : | [•] |
| Adres | : | [•] |
| Telefon | : | [•] |
| E-posta | : | [•] |
Fatura Teslim: Fatura [•] gün içinde yukarıda gönderilen adrese veya e-fatura yöntemi ile teslim edilecektir.
8. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN(LER)
8.1. Malın/Ürün/Ürünlerin/Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) İnternet Sitesi’nde yer almaktadır.
8.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
8.3. Sözleşme konusu ürün(ler) tüm vergi ve kargo ücreti dâhil satış fiyatı aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.
| Ürün Açıklaması | Adet | Peşin Fiyatı | Ara Toplam (KDV Dahil) | |
| [•] | [•] | [•] | [•] | |
| [İLGİLİ MASRAFLAR TUTARI] | – | [•] | [•] | |
| Toplam | [•] | |||
| Sipariş Tarihi | : | [•] | ||
| Teslimat Adresi | : | [•] | ||
| Teslim Şekli | : | [•] | ||
| Teslim Edilecek Kişi | : | [•] | ||
| Fatura Adresi | : | [•] | ||
9. GENEL HÜKÜMLER
9.1. Alıcı, İnternet Sitesi’nde Sözleşme konusu ürün(ler) temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Alıcı’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, Sözleşme’nin kurulmasından evvel, Satıcı tarafından Alıcı’ya verilmesi gereken siparişi verilen ürüne(lere) ait temel özelliklerin, vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve ürünün(lerin) teslimatına ilişkin bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile Alıcı’nın bildirdiği teslimat adresi uzaklığına bağlı olarak İnternet Sitesi’ndeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında Alıcı veya Alıcı’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içerisinde teslimatın gerçekleşmemesi durumunda Alıcı Sözleşme’yi feshedebilir.
9.3. Satıcı, Sözleşme konusu ürünü(ürünleri) eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, Sözleşme’nin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.4. Satıcı, Sözleşme’den doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcı’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı ürün(ler) tedarik edebilir.
9.5. Herhangi bir sebeple banka ve/veya finans kuruluşu tarafından başarısız kodu gönderilen ancak banka ve/veya finans kuruluşu tarafından Satıcı’ya yapılan ödemelere ilişkin Alıcı, Satıcı’nın herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.6. Alıcı, Sözleşme konusu ürünün(lerin) sağlanması için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle Sözleşme konusu ürün(ler) bedelinin ödenmemesi ve/veya banka, finans kuruluşu kayıtlarında iptal edilmesi halinde, Satıcı’nın Sözleşme konusu ürünü(leri) ifa yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.7. Alıcı, Sözleşme konusu ürünün(lerin), Satıcı tarafından kısmen veya tamamen ifa edilmesinden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda Sözleşme konusu ürün(lerin), bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı’ya ödenmemesi halinde, Alıcı Sözleşme konusu ürün(ler) bedelini 3 (üç) gün içerisinde Satıcı’ya ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.8. Satıcı, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve Tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebep halleri nedeni ile Sözleşme konusu ürünü(leri) süresi içinde teslim edemez ise, durumu Alıcı’ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Alıcı da siparişin iptal edilmesini, Sözleşme konusu ürünün(lerin) varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini Satıcı’dan talep etme hakkını haizdir. Alıcı tarafından siparişin iptal edilmesi halinde nakit ile yapılan ödemelerde, ürün(ler) tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. Alıcı’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün(ler) tutarı, siparişin Alıcı tarafından iptal edilmesinden sonra 7 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Alıcı, Satıcı tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından Alıcı hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra Alıcı’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, Alıcı, olası gecikmeler için Satıcı’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.9. Alıcı ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün Alıcı’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, Satıcı kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini Alıcı’dan talep edebilir. Alıcı’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise Satıcı’nın siparişi iptal etme hakkı bulunur.
9.10. İnternet Sitesi üzerinden, Satıcı’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler Alıcı’ya yönlendirme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.
9.11. Satıcı, İnternet Sitesi’ndeki sistemden, dizayndan veya yasadışı yollarla İnternet Sitesi’ne yapılabilecek müdahaleler nedeniyle ortaya çıkabilecek tanıtım, fiyat hatalarından sorumlu değildir. İşbu sıralanan nedenlere dayalı olarak Alıcı, Satıcı’dan hak ve alacak iddiasında bulunamaz.
10. ÖZEL ŞARTLAR
10.1. Satıcı, kendi münhasır takdirinde olmak üzere, İnternet Sitesi’nde çeşitli zamanlarda koşulları Satıcı tarafından belirlenmek üzere çeşitli kampanyalar sunabilecektir. Satıcı’nın İnternet Sitesi’nde duyurduğu kampanyaları dilediği zaman durdurma, güncelleme ve kampanya koşullarını değiştirme hakkı bulunduğundan Alıcı’nın İnternet Sitesi’nden yapacağı her bir alışveriş öncesi kampanya koşullarını incelemesi gerekir. Şu kadar ki, Alıcı’nın herhangi bir sebeple satın aldığı ürünleri iade, cayma hakkı vb. sebeplerle iade etmesi halinde Satıcı tarafından düzenlenen kampanya koşullarının herhangi bir sebeple sağlanamaması halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı/fayda iptal edilir ve Alıcı’ya yapılacak iade ödemesinden düşülecektir.
10.2. Alıcı’nın aynı faturada birden fazla kampanyadan yararlanabilir durumda olması halinde kampanyalar birleştirilmeyecek, Alıcı yalnızca bir kampanyadan yararlanabilecektir. Alıcı böyle bir durumda herhangi bir hak talebinde bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
10.3. Alıcı’nın hizmet aldığı banka, Alıcı’ya özel kampanyalar düzenleyerek seçtiği taksit adedinin daha üstünde bir taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme gibi hizmetler sunulabilir. Bu tür kampanyalar Alıcı ile hizmet aldığı bankanın inisiyatifindedir ve yalnızca Satıcı’nın bilgisi dâhilinde olması hallerinde İnternet Sitesi’nde kampanyalar hakkında bilgi verilmektedir. Alıcı kredi kartının hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine bölünerek kredi kartı özetine hizmet alınan banka tarafından yansıtılır. Banka taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planını oluşturmak hizmet alınan banka inisiyatifindedir.
11. SON KULLANICI TAAHHÜTNAMESİ
11.1. İnternet Sitesi’nde yer alan “Karbon Elyaf Takviyeler, Aramid Elyaf Takviyeler” kategorisindeki ürünleri satın alan Alıcı’nın işbu sözleşmenin eki niteliğinde ve İnternet Sitesi’nde yer alan “Son Kullanıcı Taahhütnamesi” formunu doldurarak yetkili kişilerce imzalanarak ve kaşe ile [email protected] adresine gönderilmesi gerekmektedir. Son Kullanıcı Taahhütnamesi’nin gönderilmemesi durumunda Alıcı’nın siparişi işleme alınmayacaktır.
11.2. Alıcı Son Kullanıcı Taahhütnamesini gerçeğe uygun olarak dolduracağını ve taahhütnamede belirtildiği şekilde ürünlerin yasaklı üçüncü kişilere ve/veya ülkelere satışını yapmayacağını, ürünleri yalnızca Son Kullanıcı Taahhütnamesi’nde belirtilen amaç için kullanacağını kabul beyan ve taahhüt eder.
11.3. Alıcı, Son Kullanıcı Taahhütnamesi’ne aykırı davranışları nedeniyle Satıcı’nın üçüncü kişilerden gelen tazminat talepleri veya adli yahut idari birimlerden gelebilecek her türlü cezai işlemlerden doğan tüm doğrudan veya dolaylı zararlarını Satıcı’nın ilk yazılı talebi ile gidermek zorundadır.
12. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI, TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ VE FİKRİ-SINAİ HAKLAR İLE İLGİLİ KURALLAR
12.1. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel veri olarak tanımlanabilecek Alıcı’ya ait ad, soyad, e-posta adresi, T.C. Kimlik numarası, demografik veriler, mali veriler vb. bilgiler, sipariş almak, hizmetleri sunmak, hizmetleri geliştirmek, sistemsel sorunların çözümü, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek, önceden onay verilmesi halinde siparişler ve hizmetler hakkında pazarlama faaliyetlerinde kullanılmak, Alıcı’ya ait bilgilerin güncellenmesinde ve üyeliklerin yönetimi ve sürdürülmesi ile Alıcı ile Satıcı arasında kurulan Sözleşme ve sair sözleşmelerin ifası amacıyla ve 3. kişilerin teknik, lojistik ve benzeri diğer işlevlerinin Satıcı adına yerine getirilmesini sağlamak için Satıcı, ve üçüncü kişi ve/veya kuruluşlar tarafından süresiz/süreli kaydedilebilir, yazılı/manyetik arşivlerde muhafaza edilebilir, kullanılabilir, güncellenebilir, paylaşılabilir, transfer olunabilir ve sair suretler ile işlenebilir.
12.2. Alıcı’ya yürürlükteki mevzuata uygun şekilde, işbu Sözleşme’nin ifasına ilişkin olarak ve satın alınan hizmetin yerine getirilebilmesi amacıyla Satıcı veya Satıcı çalışanları tarafından Alıcı’nın verdiği onay üzerine SMS/kısa mesaj, anlık bildirim, otomatik arama, telefon, e-posta/mail, faks, diğer elektronik iletişim araçları ile ticari elektronik iletişimler yapılabilir. Alıcı, hizmetin ifası amacına özel iletişimin türünü Satıcı’ya bildirebilir ve istediği zaman ticari elektronik iletilere ilişkin rızasını geri alabilir.
12.3. Alıcı tarafından İnternet Sitesi’nde girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, Satıcı tarafındaki kendi sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber, söz konusu bilgiler Alıcı’ya ait cihazlardan girildiğinden Alıcı tarafından korunmaları ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil, gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu Alıcı’ya aittir.
12.4. Alıcı her zaman için Satıcı’ya belirtilen iletişim kanallarından ulaşarak veri kullanımı-işlenmelerini ve/veya iletişimleri durdurulmasını talep edebilir. Alıcı’nın bu husustaki açık bildirimine göre, kişisel veri işlemleri ve/veya tarafına iletişimler yasal azami süre içinde durdurulur; ayrıca dilerse, hukuken muhafazası gerekenler ve/veya mümkün olanlar haricindeki bilgileri, veri kayıt sisteminden silinir ya da kimliği belli olmayacak biçimde anonim hale getirilir. Alıcı isterse kişisel verilerinin işlenmesi ile ilgili işlemler, aktarıldığı kişiler, eksik veya yanlış olması halinde düzeltilmesi, düzeltilen bilgilerin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesi, verilerin silinmesi veya yok edilmesi, otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz, verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebi ile zarara uğrama halinde giderilmesi gibi konularda Satıcı’ya her zaman başvurabilir ve bilgi alabilir. Söz konusu başvurular incelenerek yasal süresi içerisinde Alıcı’ya mevzuatta öngörülen sürelerde dönüş yapılacaktır.
12.5. Internet Sitesi’ne ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; Satıcı’nın anlaşmasına göre diğer üçüncü şahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları Satıcı’ya aittir.
13. CAYMA HAKKI
13.1. Cayma hakkı münhasıran tüketici niteliği haiz alıcılara tanınmış bir hak olup, tüketici olmayan yahut tacir alıcılar bakımından işbu sözleşme maddesi geçerli olmayacaktır. Tüketici olmayan – tacir alıcılar bakımından TTK ve Türk Borçlar Kanunu hükümleri uygulanacaktır.
13.2. Tüketici, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek Sözleşme’den cayma hakkını kullanabilir.Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar.Tüketici’nin, cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimini bu süre içinde Satıcı’ya yöneltmiş olması gerekmektedir.
13.3. Tüketici Sözleşme’yi ya da buna karşılık gelen herhangi bir teklifi kabul etmeden önce ayrıntıları Yönetmelik’de belirlenen hususlarda ve siparişi onayladığı takdirde ödeme yükümlülüğü altına gireceği konusunda açık ve anlaşılır şekilde Satıcı tarafından bilgilendirilir ve Tüketici bilgilendirildiğini peşinen kabul eder. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Tüketici’nin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar Satıcı’ya aittir.
13.4. Cayma hakkının kullanılması için 0850 811 08 94 aranması gerekmektedir. Ayrıca Alıcı dilerse cayma hakkı süresi içerisinde Satıcı’ya iadeli taahhütlü posta veya elektronik posta ile Satıcı’nın [email protected] adresine bildirimde bulunularak da cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildiriminin yapılacağı iletişim kanallarına https://kompozitpazari.net/iptal-iade-teslimat-politikasi/ linkinden ulaşılabilir.”
13.5. Cayma hakkının kullanılması için ürünün 13. madde başlığı altında düzenlenen “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
13.6. Cayma hakkının kullanılması halinde,
- 3. kişiye veya Tüketici’ye teslim edilen ürünün(lerin) faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
- İade formu,
- İade edilecek ürünün(lerin) kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
13.7. Satıcı cayma bildiriminin ve cayma bildirimine konu ürünün kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 günlük süre içerisinde toplam bedeli Tüketici’ye iade etmekle yükümlüdür. Tüketici’nin kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa Tüketici kusuru oranında Satıcı’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.
13.8. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle Satıcı tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
13.9. Aras Kargo ile yapılan ürün iadelerinde kargo ücretsizdir. Bunun haricinde Tüketici başka bir taşıyıcı ile ürünü iade etmesi durumunda taşıma masrafları Tüketici tarafından karşılanacaktır.
14. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
14.1. Cayma hakkı kullanılabilecek ürünlerin Yönetmelik’in “Cayma Hakkının İstisnaları” başlıklı 15. Madde hükümleri dışında kalan ve Taraflar arasında elektronik ortamda onaylanan Sözleşme hükümleri çerçevesinde kullanılmamış ve Satıcı tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır.
14.2. Alıcı aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamayacaktır:
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı’nın kontrolünde olmayan ürün veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlere ilişkin sözleşmeler
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerin teslimine ilişkin sözleşmeler
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerde; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlere ilişkin sözleşmeler.
- Ürün tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile Alıcı’ya anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.
- Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Alıcı’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
14.3. Sözleşme’ye konu ürün veya hizmetin Yönetmelik uygulama alanı dışında bırakılmış olan ürün veya hizmet türlerinden oluşması olması halinde Alıcı ve Satıcı arasındaki hukuki ilişkiye Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanamaması sebebiyle cayma hakkı kullanılamayacaktır.
15. SÖZLEŞMENİN ASKIYA ALINMASI
15.1. İnternet Sitesi’nin siber saldırı, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, sisteme ilişkin iyileştirme veya yenileştirme çalışmaları ve bu sebeple meydana gelebilecek arızalar, elektrik kesintisi dahil herhangi bir sebeple yayınının durması veya durdurulması halinde, işbu Sözleşme durma süresince askıya alınmış sayılır.
15.2. Satıcı’nın, ticari ortaklığını ve site alan adını değiştirmeye, aynı faaliyeti başka bir alan adı ile yürütmeye hakkı vardır. Satıcı’nın bu faaliyetleri farklı bir sitede icra etmesi durumunda, Alıcı işbu Sözleşme’nin yeni internet sitesinde de uygulanabileceğini kabul, beyan ve taahhüt ederler.
15.3. İnternet Sitesi’nin Satıcı tarafından faaliyetinin tamamen durdurulması yani sitenin kapatılması halinde, işbu Sözleşme hiçbir ihbara gerek olmaksızın kendiliğinden sona erer.
16. DELİL SÖZLEŞMESİ VE YETKİLİ MAHKEME
Bu Sözleşme’den ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Satıcı’nın kayıtları (bilgisayar-ses kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dahil) kesin delil oluşturur. Taraflar, Sözleşme’nin uygulanmasından ve yorumundan doğan ihtilaflarda mevzuat çerçevesinde belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı ve Satıcı’nın ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri’nde, aşan durumlarda Alıcı’nın ve Satıcı’nın ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemeleri yetkili olacağını kabul etmiştir.
Alıcının Tüketici olmadığı durumlarda İstanbul Anadolu İcra Daireleri ve Mahkemeleri yetkili sayılacaktır.
17. YÜRÜRLÜK
İnternet Sitesi üzerinden verilen siparişe ait ödemenin gerçekleşmesi durumunda Alıcı işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır. Satıcı, Sözleşme’nin İnternet Sitesi üzerinde, Alıcı tarafından okunduğuna ve kabul edildiğine dair onay almaksızın sipariş verilememesini sağlayacak yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
